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 購入担当者の登録は、マイページ(右上のお名前)~担当者一覧~「担当者を追加する」より行ってください。

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会員規約

最下段までスクロールしてご一読ください。

本規約は、株式会社リロクリエイト(以下、「当社」といいます。)が運営する「住宅設備機器販売サイト」(以下、「本サイト」といいます。)にて提供する設備機器販売および施工紹介サービス(以下、「会員サービス」といいます。)へのご入会及びご利用に関して、当社とお客様との間のすべての契約関係に適用されます。

会員登録の際「規約に同意する」ボタンをクリックすると、本規約に記載された全ての事項に同意したものとみなされ、お客様と当社との間で本規約の定めを内容とする契約(以下「本契約」といいます。)が成立し、会員としての資格を得ることとなりますので、ご登録の前に必ずお読みください。

なお、会員資格を得たお客様のことを、以下「会員」と呼称します。

第1条(総則)

  • 1.会員は、本規約及び会員サービスに関して個別に定めた利用規約等を遵守することに同意し、かつ当社の定める提出情報を、当社の定める方法で当社に対し提供することにより、当社の定める方法に従い、会員サービスを利用することができるものとします。
  • 2.当社が、本サイト上に会員サービスに関する個別規定や追加規定を掲載する場合、又は電子メール等により会員サービスに関するルール等を発信する場合、それらは本規約の一部を構成するものとし、個別規定、追加規定又はルール等が本規約と抵触する場合には、当該個別規定、追加規定又はルール等が優先されるものとします。
  • 3.当社が、会員サービスの提供に際して本サイト上に提示するすべての諸注意は、本規約の一部を構成するものとします。
  • 4.会員サービスの全部又は一部について、登録情報の有無、その他当社が必要と判断する条件を満たした場合に限り利用できるものとし、会員はこれに同意するものとします。

第2条(利用資格)

  • 1.会員サービスは、当社と既存取引(駆け付けサービス、業務代行等、当社の提供する各種サービスを指します)をいただいている法人・企業・その他の団体(以下、「既存取引先」といいます。)に向けたサービスであり、既存取引先でない者は、会員資格を得ることは出来ません。
  • 2.当社の既存取引先であっても、会員サービスの利用に相応しくないと当社が判断した場合、利用をお断りすることがありますので、予めご了承願います。
  • 3.既存取引が全て終了した場合には、会員サービスの利用資格も自動的に失われます。

第3条(購入管理者及び購入担当者登録)

  • 1.会員が会員サービスを利用しようとする場合、会員は会員サービスの利用に関する購入管理者を、所属する従業員、役員、その他の者から1名決定し、当社所定の方法にて、当社に届け出るものとします。
  • 2.当社は会員より届け出を受けた内容について審査を行い、承認した旨を会員に通知します。
  • 3.購入管理者は自己の責任を持って、各支店や店舗について購入担当者を当社に届け出ることで設定できるものとします。
  • 4.購入管理者および購入担当者以外に会員サービスにて商品購入をする権限が無いことを会員は予め承諾します。
  • 5.購入管理者および購入担当者が会員サービスにて行った行為は、すべて会員の行為とみなします。
  • 6.購入管理者および購入担当者の登録情報に変更があった場合、都度、速やかに変更の手続を行ってください。手続を怠った場合に起きた不具合や損害等において、当社は何ら責任を負わないものとします。

第4条(商品の販売)

  • 1.商品は、当社及び当社との間で締結する契約に基づき会員サービスに商品(工事を含みます)等を提供するパートナー会社(以下、「事業者」といいます。)が、本サイトを通じて会員に直接販売するものとします。
  • 2.商品の内容(概要、価格、納期、支払方法、配送料、工賃等)については、本サイト上の各商品詳細画面に掲載されており、会員が会員サービスを利用した時点で、すべての掲載内容に同意したものとします。
  • 3.当社および事業者は、本サイト上に期間を限定した特価販売、特別提供等を内容とするイベント・キャンペーン(以下、「各キャンペーン」といいます。)を掲載することがございます。会員は、各キャンペーン所定の方法で本サービスを利用することができるものとします。なお、当社および事業者は、各キャンペーンの期間及び内容を、随時かつ任意に変更することができるものとします。
  • 4.事業者が提供する商品の取引の当事者は会員と事業者であり、会員と事業者との取引について、当社は何ら責任及び保証を行わないものとします。
  • 5.会員は、取引に関する問い合わせ等を、提供元が当社の場合は当社に、各事業者の場合は各事業者に対し、それぞれ行うものとします。
  • 6.会員は、事業者から会員への代金の支払請求を当社が代行して行うことを予め承諾するものとします。
  • 7.会員は当社から請求された金額を、請求書記載の支払期限までに当社が指定した口座まで支払うものとします。

第5条(お取引の流れ)

  • 1.会員が商品の購入を希望する場合は、会員の購入管理者(購入担当者が設定されている場合はこれを含む)が購入申請手続(以下、「注文」といいます。)を行います。取引上の詳細な注意事項については、別途本サイト上に掲載される最新の「注意事項」に記載されております。会員が注文を確定した時点で、「注意事項」をご承諾いただいたものとみなします。
  • 2.上記注文後、会員サービスより送信される注文確定メールをもって、会員と商品を提供した事業者との間に、注文内容にかかる契約が成立するものとします。
  • 3.掲載商品の売買契約が成立した場合、会員には当該商品の代金全額を支払う義務が発生するものとし、本サイト所定の支払方法により代金を支払うものとします。
  • 4.売買契約の成立以降、会員から一方的に数量変更・商品種類の変更を行うこと、購入申請をキャンセルすることはできないものとします。詳しくは、第1項と同様、本サイトに掲載される最新の「注意事項」をご確認ください。
  • 5.会員から変更・キャンセルがなされた場合でも、当社または事業者に債務不履行がある場合を除き、会員は売買契約の成立した商品代金を支払う義務を負います。また、会員が未だ商品代金を支払っていない場合は、当社または事業者は商品代金を請求することができます。
  • 6.商品の所有権は、売買代金の支払と同時に会員に移転するものとします。
  • 7.当社および事業者は、会員に信用不安のおそれがあると認められる相当の事由がある場合には、会員に対し商品の新たな販売を中止することが出来るものします。
  • 8.商品が、引渡前に滅失、毀損、減量、変質、その他一切の損害は、会員の責に帰すべきものを除き当社または事業者が負担し、商品の引渡後に生じたこれらの損害は、当社または事業者の責に帰すべきものを除き会員が負担するものとします。なお、当社が所定の方法により商品の引渡しを為そうとしたにもかかわらず会員がこれを受けなかった場合、理由の如何を問わず、引渡しが完了したものとみなします。

第6条(会員の退会および本契約の終了)

  • 1.会員は、当社所定の退会手続により、いつでも本契約を終了(以下、「退会」といいます。)させることができます。
  • 2.前項の退会手続により、または、本規約に後掲する事由により本契約が終了した場合、会員は、アカウントおよび会員サービスについて、即時に一切利用できなくなります。当該時点において会員は、当社及び事業会社に対して何らの請求を行えないものとします。ただし、本契約終了以前において会員が当社又は事業者に対して債務を負っていた場合、当該債務は消滅せず、会員は、本契約終了後ただちに全ての債務を弁済しなければならないものとします。
  • 3.会員は、本件サービスの利用にあたって当社から提供を受けた資料等について、解約後当社の指示に従いすみやかに当社に返還するものとし、会員の設備などに格納された資料等を、会員の責任で消去または廃棄するものとします。
  • 4.当社は、会員が解約した場合には、本件サービスの利用にあたって会員から提供を受け、本件サービス用の設備などに記録された会員の情報については、当社の責任で消去または廃棄するものとします。
  • 5.退会完了と同時に、本サイト上の全てのアカウント情報、使用履歴等の本サイト上にて提供された情報は削除されます。会員は、当社に対し、退会後にこれらの情報を復旧、印字等会員が再度確認できる状態にするよう求めることは理由の如何を問わず出来ないものとします。

第7条(会員サービスの一時停止)

  • 会員は、会員サービスが、以下の事由により事前に通知されることなく一定期間停止される場合があることをあらかじめ承諾し、会員サービス停止による損害の補償等を当社に請求しないこととします。
    • (1)サーバー、ソフトウェア等の点検、修理、補修、改良等のための停止
    • (2)コンピュータ、通信回線等の事故、障害による停止
    • (3)当社、その他の第三者の利益を保護するため、その他当社がやむを得ないと判断した場合における停止

第8条(会員サービスの変更・中止権限)

  • 1.当社が必要と判断した場合には、会員に事前通知することなく、いつでも会員サービスの内容を変更、修正、停止または中止することができるものとします。なお、中止に際しては、1ヶ月前までに、当社が適当と判断する方法により、会員に対して通知するものとします。
  • 2.当社は、自らの判断により、会員に事前通知を行うことなく、本規約の変更ならびに会員サービスのコンテンツ等の更新、追加、変更、削除等を行うことができるものとします。この場合、当社は速やかに当社が適当と認める手段で変更内容を会員に通知するものとします。
  • 3.当社は、会員サービスの内容の変更、停止、中止に関して、会員に対して一切責任を負わないものとします。

第9条(通知)

  • 1.当社は、本規約に別段の定めのない限り、会員の管理責任者および購入担当者への通知をもって会員への通知と看做します。
  • 2.当社は、会員への通知を行う場合、会員が通知を受けることができるよう、通知内容を本サイト上に掲載します。
  • 3.当社から会員への通知は、その内容が本サイトに掲載された日に効力を生じるものとします。

第10条(業務委託)

  • 1.当社は、自らの責任において本件サービスに係る業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。
  • 2.前項の場合、当社は当該第三者に対し、会員から開示を受けた秘密情報および個人情報の管理を徹底するとともに本規約等を遵守させるものとします。

第11条(知的財産権)

  • 1.会員サービスにかかるデザイン、データベース、プログラム、ロゴ等に関する著作権、商標権その他一切の権利は、当社またはその提供者に帰属するものとします。
  • 2.会員は、会員サービスを利用することにより得られる一切の情報を、当社の事前の承諾なしに本サイト上で認められた範囲を超えて複製、販売、出版、頒布、改変、翻案、翻訳、公衆送信を行うことはできません。
  • 3.前項の規定は、会員の会員サービスの解約後も適用されるものとします。

第12条(権利の譲渡等)

会員は、会員サービスの提供を受ける権利その他会員サービスの会員として一切の権利を第三者に譲渡若しくは使用、売買、名義変更、質権その他の担保の設定または、実質上これらの行為と同視しうる行為を行うことはできません。

第13条(遵守事項)

  • 1.会員は、1人につき1つの個人ID・パスワードを保有できるものとし、1人が複数のID・パスワードを保有すること、または複数人が一つのID・パスワードを共有することはできないものとします。
  • 2.前項にかかわらず、1人が複数のID・パスワードを保有することまたは複数人が一つのID・パスワードを共有する場合に発生した損害等に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 3.会員は、ID・パスワードを第三者に譲渡、質入、貸与することはできないものとします。
  • 4.会員は、会員サービスを利用して行う自らの行為について一切の責任を負わなければならないものとします。
  • 5.会員は、ID・パスワード取得時に登録情報を偽って申請してはならず、また、他人の情報を申請してはならないものとします。
  • 6.登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。
  • 7.会員が会員サービスを利用する上で当社に会員顧客等の個人情報を提供する場合は、全て会員において当該個人情報を適正に取得したものであることを表明保証するものとします。

第14条(禁止事項)

  • 会員は、会員サービスを利用するにあたり、本規約を遵守し、次の行為を行わないものとします。
    • (1)公序良俗に反する行為
    • (2)犯罪行為に結びつく行為
    • (3)法令等に違反する行為
    • (4)当社、事業者あるいは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
    • (5)当社、事業者あるいは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
    • (6)当社、事業者あるいは第三者に不利益を与える行為
    • (7)当社、事業者あるいは第三者を誹謗、中傷、名誉を傷つけるような行為
    • (8)会員サービス等の運営を妨害、或いは当社の信頼を毀損するような行為
    • (9)当社の承認を得ないで行う会員の身分を利用した全ての営業行為
    • (10)選挙運動もしくはこれに類似される行為、公職選挙法などの法令に違反する行為
    • (11)事実に反する情報や意味のない情報を入力する行為
    • (12)有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
    • (13)ID及びパスワードを不正に使用する行為
    • (14)その他、前各号に該当するおそれのある行為またはこれに類する行為
    • (15)その他、当社が当不適切であると認めた行為

第15条(サービスの利用制限・停止措置)

  • 1.当社は、会員の会員サービス利用により、コンピュータウィルスや大量送信メールの拡散など、当社または第三者に被害が及ぶおそれがあると弊社が判断した場合、会員による会員サービスの利用を制限することができるものとします。
  • 2.当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当する場合には、会員への事前通知なくID・パスワードを削除し、将来にわたる利用停止の措置を取ることができるものとします。なお、本条の定めは第20条に定める会員による本契約の解約を妨げません。
    • (1)会員が本規約または別途定められた規定に違反したとき
    • (2)会員のID・パスワードが反社会的勢力またはその構成員や関係者によって取得または使用されたとき、もしくは使用されるおそれがあると弊社が判断したとき
    • (3)登録されていない第三者に会員サービスを利用させていたとき
    • (4)会員が掲載商品を購入し、代金を支払期日の翌日から2ヶ月以上支払わないとき
    • (5)会員に対する本件サービスの利用停止措置が必要と当社が判断したとき
  • 3.当社は、会員のID・パスワードの削除または会員サービスの利用停止に関し、該当者及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。
  • 4.ID・パスワード削除時に会員が掲載商品を購入し、未決済のものがある場合は、その支払義務を引き続き負うものとします。

第16条(秘密保持)

  • 1.会員は、会員サービスの遂行のため当社または事業者より開示を受けた技術上または営業上その他業務上の情報のうち、あらかじめ秘密情報である旨の通知をもって開示された情報(以下、「秘密情報」といいます。)を第三者に開示または漏洩せず、また、本件サービスの利用、提供の目的以外にこれを利用しないものとします。ただし、次の各号のいずれかに該当する情報についてはこの限りではありません。
    • (1)開示時点ですでに公知であるもの
    • (2)開示後、自らの責めに帰すべき理由によらず公知となった情報
    • (3)開示される以前から正当に保有していた情報
    • (4)相手方の秘密情報によらず独自に創作した情報
    • (5)開示の権限を有する第三者から守秘義務を負うことなしに適法に受け取った情報
  • 2.当社は、当該秘密情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために利用することができるものとします。
  • 3.当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知すれば、情報提供を停止することができます。ただし、会員サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできないものとします。
  • 4.会員及び当社は行政機関又は司法機関から相手方の秘密情報の開示を要求された場合には、前項にかかわらず、当該行政機関又は司法機関に対して当該秘密情報を開示することができます。ただし、以下の措置をとるものとします。
    • (1)相手方に対して、事前に当該要求があった旨を遅滞なく通知すること
    • (2)当該秘密情報のうち、適法に開示が要求されている部分についてのみ開示すること

第17条(個人情報の取扱)

  • 1.当社は、会員サービスの利用に際して知り得た個人情報を、個人情報の保護に関する法律及びその他の法令、官庁の定めるガイドラインに従い、善良なる管理者の注意をもって管理します。
  • 2.当社は、お預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。
    • (1)ログイン機能の提供
    • (2)会員サービス(商品の発送、工事対応、関連するアフターサービスなど)の提供
    • (3)広告・宣伝(新商品やサービス、キャンペーン情報のご案内)、マーケティング
    • (4)お問い合わせ等への対応
    • (5)不正行為等の防止および対応
  • 3.前2項に定めるほか、会員は、当社ホームページ定める「個人情報の取扱いについて」を確認するものとします。

第18条(反社会的勢力の排除)

  • 1.会員又は当社は、自己、自己の役員、従業員又はその関係会社、業務委託先(業務委託が数次に わたるときはその全てを含む)が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊 知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下、これらをまとめて「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、また将来にわたっても該当しないことを相互に確約する。
    • (1)反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
    • (2)反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    • (3)自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
    • (4)反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
    • (5)役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
  • 2.会員及び当社は、相手方が次の各号の一に該当するときは、何らの通知、催告を要せず即時に本規約を廃止することができるものとします。
    • (1)第1項に違反したとき
    • (2)自らまたは第三者をして次に掲げる行為をしたとき
    • (3)相手方に対する暴力的な要求行為
    • (4)相手方に対する法的な責任を超えた不当な要求行為
    • (5)相手方に対する脅迫的言辞または暴力的行為
    • (6)風説を流布し、または偽計もしくは威力を用いて、相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
    • (7)その他前各号に準ずる行為
  • 3.会員及び当社は、前項の規定により解約した場合、相手方に損害が生じても、これを賠償する責を負わないものとします。

第19条(非保証および免責)

  • 会員は、当社が本サイトを通じて提供する会員サービス上のコンテンツその他一切の情報について、次の各号に記載した事項の保証を一切行わず、また一切の責任を負わないことを予め承諾し、自己の責任において会員サービスを利用するものとします。
    • (1)エラー、バグ、不具合またはセキュリティ上の欠陥が存在しないこと
    • (2)コンテンツの正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性及び商品の完全性
    • (3)コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと
    • (4)会員サービスが永続すること
    • (5)紹介される商品の信頼性または効能等を保証すること
    • (6)会員サービスの利用が会員の要望事項を満たすこと
    • (7)会員サービスの利用に中断またはエラーが発生しないこと
    • (8)その他上記に類似する一切の事項

第20条(当社からの解除)

  • 1.当社は、会員が以下のいずれかの事由に該当した場合には、何らの催告なしに解除するとともに、直ちに本件データを本サイトから削除することができます。
    • (1)本規約に定める各条項に違反したとき
    • (2)購入代金の支払を遅滞し、または支払わなかったとき
    • (3)会員ではない第三者に会員サービスを利用させていたとき
    • (4)手形または小切手の不渡りが発生したとき
    • (5)差押え、仮差押え、仮処分その他強制執行または滞納処分の申し立てを受けたとき
    • (6)破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始若しくは特別清算の申立てまたは任意整理の表明があったとき
    • (7)4号ないし6号の他、会員の信用状態に重大な変化が生じたとき
    • (8)解散または営業停止状態となったとき
    • (9)当社および事業者が会員と連絡を取れない状態が30日以上続いたとき
    • (10)行政当局による注意または勧告を受けたとき
    • (11)公序良俗に反しまたは会員サービスにふさわしくないと当社が判断したとき
    • (12)本項各号のいずれかに準ずる事由があると当社が判断した場合
    • (13)その他当社が会員との会員サービスの継続が困難であると判断した場合
    • (14)既存取引契約が終了した場合
  • 2.前項に基づく解約があった時点において未払いの代金または支払遅延損害金等がある場合には、会員は、当社が定める期日までにこれを支払うものとする。
  • 3.第1項により解約となった場合、当社は、会員に対し、設備投資、費用負担、逸失利益その他会員に生じた損害につき一切責任を負わない。

第21条(損害賠償)

  • 1.当社は、本規約に関し、会員の責に帰すべき事由により損害を被った場合、損害賠償を請求することができるものとします。
  • 2.当社は、会員サービス利用により生じた一切の損害につき、その賠償義務を負いません。但し、当社の故意または重大な過失により会員およびその他の第三者に損害を与えた場合は、該当する者が直接被った損害額の実費を上限として損害賠償を行うものとします。
  • 3.当社は、会員およびその他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含みます)に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。

第22条(遅延損害金)

  • 1.会員が掲載商品購入代金の支払を遅延した場合、支払期日の翌日から解決の日まで年率14.5%の遅延損害金を支払うものとします。
  • 2.会員と事業者との間で締結される個別の売買契約等に遅延損害金について別の定めがある場合、その定めを優先するものとします。

第23条(不可抗力)

天災、洪水、津波、稲妻、台風、嵐、地震、疫病その他の伝染病、戦争、戦争の脅威、戦争状態、テロ、反乱、革命、火災、爆発、海難、封鎖、暴動、ストライキ、工場閉鎖その他の労働争議、騒擾、エネルギー供給または原材料の不足または統制、その他の法令または政府機関の行政指導による規制、その他の法定または政府による規制、または他の類似したもしくは類似しない弊社の合理的支配の及ばない状況で、直接または間接的に生じた本規約上の義務の不履行や履行遅滞につき、当社は、会員およびその他の第三者に一切責任を負いません。

第24条(定型約款の定め等)

  • 1.本規約は、所謂定型約款として契約の内容を示したものです。当社は、本規約を変更(本規約に追加の規定、条件等を定めることを含みます)する場合、予め変更の概要及び適用時期ついて、当サイトへの掲載等インターネットの利用その他の適切な方法により周知するものとします。なお、変更が貴社に不利益となる条項変更を伴う場合には、変更後の内容につき相当性等を併せて説明するものとします。
  • 2.当社は、会員サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本契約上の地位、権利並びに義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることが出来るものとします。会員は、かかる譲渡等についてあらかじめ同意するものとします。
  • 3.本規約のいずれかの条項が無効とされた場合であっても、本規約の他の条項は、継続して完全な効力を有するものとします。

第25条(準拠法、合意管轄裁判所)

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、会員と当社との間で訴訟の必要を生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。